Der Wandel des Kundenverhaltens: Warum Empathie im Vertrieb wichtiger denn je ist. In der heutigen Geschäftswelt haben sich die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden drastisch verändert. Wer das noch nicht begriffen hat, braucht erst gar nicht weiterzulesen. Überzeugende Verkaufsargumente und harte Verhandlungstaktiken reichen als Rüstzeug für die Vertriebsmitarbeiter nicht mehr aus, um erfolgreich zu sein.…

Ein Plädoyer für Verbindlichkeit Haben Sie das Märchen vom ehrbaren Kaufmann gehört, bei dem Verbindlichkeit und Vertrauen gleichbedeutend mit den Zahlen in seiner Bilanz waren? In der modernen Geschäftswelt scheint dieses Märchen immer mehr in Vergessenheit zu geraten. Verbindlichkeiten sind immer seltener, sie verlieren scheinbar ihren Platz in unserem Wortschatz und in unseren Handlungen. Die…

Zugegeben, die Überschrift zu diesem Beitrag ist provokant, ja fast reißerisch. Häufig fragen wir uns aber, wie wir auf dieses wichtige Thema sonst aufmerksam machen können. Denn in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Geschäftswelt stehen Unternehmen vor der dringenden Notwendigkeit, ihre Mitarbeiterbindung zu stärken. Doch warum ist dies so wichtig? Ein Blick auf die zentralen Kündigungsgründe von…

Die Heavy Metal Community und Ihre Unternehmenskultur: Was Unternehmen von Festivals und Fans lernen können. Die Saison der Heavy Metal Festivals beginnt. Sie bringt nicht nur eine Welle der Begeisterung für Musikfans, sondern bietet auch wertvolle Einsichten für Unternehmen, die von der einzigartigen Kultur der Metal-Community lernen können, um ihre Unternehmenskultur zu stärken und ein…

🔥📣 Nutzt der Vertrieb alle Chancen, die sich ihm bieten? 🔥📣 Heute möchte ich euch mit einer provokanten Frage konfrontieren: Nutzt der eigene Vertrieb wirklich alle Chancen und Möglichkeiten, die sich in eurem Markt bieten? Als Vertriebsorganisationen haben wir oft das Gefühl, alles zu tun, um den Umsatz zu steigern. Doch leider bleiben dabei oft…

Letzte Woche habe ich eine schmerzhafte Erfahrung gemacht, die mich zum Nachdenken gebracht hat. Beim Mountainbiken hatte ich einen Unfall und habe mir mein Schlüsselbein gebrochen. Autsch! Wie konnte das passieren? Nun, ich hatte eine bestimmte Sprungsituation trotz bisher erfolreicher Bewältigungen nicht ausreichend weiter trainiert und mein „vermeintliches“ Können gefestigt. Ich dachte, ich könnte wie…

Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von der Fähigkeit seiner Vertriebsmannschaft ab, alle Chancen des Marktes konsequent zu nutzen. Doch stellen Sie sich einmal die Frage: Schöpft Ihr Vertrieb wirklich alle Möglichkeiten aus, die Ihr Markt für Ihr Unternehmen bietet? In diesem Artikel werden wir analysieren, warum Zufriedenheit und Trägheit häufig der Todesstoß für eine…

Arbeitsrecht jenseits von Kündigungen und Tarifverträgen: Ein Podcast mit Dr. Julia Bruck In einer Zeit, in der der Wettbewerb um talentierte Mitarbeiter immer intensiver wird, ist es für Arbeitgeber entscheidend, attraktive Anreize zu bieten. Die Gestaltung von Arbeitsverträgen spielt dabei eine zentrale Rolle. Doch welche smarten Gestaltungsmöglichkeiten bietet das Arbeitsrecht? Genau darüber unterhalten sich Dr.…

Das Cluetrain Manifesto wurde im Jahr 1999 veröffentlicht und gilt noch heute als ein wichtiger Impulsgeber für die digitale Kommunikation. In diesem Manifest wurden 95 Thesen formuliert, die die Bedeutung des Internets für die Geschäftswelt und die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden hervorhoben. Wir haben uns die Thesen des Cluetrain Manifesto genauer angesehen und analysiert,…