Das Märchen vom ehrbaren Kaufmann?

Ein Plädoyer für Verbindlichkeit

Haben Sie das Märchen vom ehrbaren Kaufmann gehört, bei dem Verbindlichkeit und Vertrauen gleichbedeutend mit den Zahlen in seiner Bilanz waren? In der modernen Geschäftswelt scheint dieses Märchen immer mehr in Vergessenheit zu geraten. Verbindlichkeiten sind immer seltener, sie verlieren scheinbar ihren Platz in unserem Wortschatz und in unseren Handlungen.

Die Gründe hierfür sind vielfältig. Vielleicht ist es die rapide Geschwindigkeit der digitalen Welt, in der alles sofort geschieht und Versprechen leicht auf den nächsten Tag verschoben werden. Oder es liegt an der zunehmenden Anonymität im Geschäftsleben, die die persönlichen Beziehungen und damit die Verbindlichkeiten verwässert.

Dieser Trend sollte uns zu denken geben. Ohne Verbindlichkeit entsteht kein Vertrauen und ohne Vertrauen keine nachhaltige Geschäftsbeziehung. Hier ist die Rolle der Führungskräfte gefragt. Sie müssen als Vorbilder agieren und die Werte von Verbindlichkeit und Vertrauen in den Vordergrund stellen.

Darf ich behaupten, dass Führungskräfte, die Verbindlichkeit demonstrieren, besser für ihr Unternehmen sind? In einer Welt, in der Verbindlichkeit rar wird, könnte sie tatsächlich zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden.

Um dies zu erreichen, hier drei konkrete Vorschläge, wie Führungskräfte für mehr Verbindlichkeit sorgen können:

1. Kommunikation fördern:

Führungskräfte sollten offen, transparent und regelmäßig mit ihrem Team kommunizieren. Dadurch entsteht ein Klima des Vertrauens und der Verbindlichkeit.

2. Verbindlichkeit vorleben:

Führungskräfte müssen selbst verbindlich handeln. Sie sollten Versprechen halten und verantwortungsvoll agieren. Das sendet ein starkes Signal an das Team und fördert eine Kultur der Verbindlichkeit.

3. Mitarbeiter einbeziehen:

Führungskräfte sollten die Meinungen und Vorschläge ihrer Mitarbeiter wertschätzen und berücksichtigen. Dies schafft eine Atmosphäre des Respekts und der Verbindlichkeit.

Verbindlichkeit schafft intern ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert und erhöht die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit. Extern können verbindliche Beziehungen zu Kunden und Partnern den Unterschied zwischen einem kurzfristigen Erfolg und langfristiger Stabilität ausmachen.

Das Märchen vom ehrbaren Kaufmann muss also kein Märchen bleiben. In unserer digitalen, anonymen Welt können Verbindlichkeit und Vertrauen zu einem Wettbewerbsvorteil werden. Es bedarf nur des Mutes, diese Werte zu leben und in den Mittelpunkt des Geschäfts zu stellen. Werden auch Sie zum ehrbaren Kaufmann des 21. Jahrhunderts!

Die Sicht auf den ehrbaren Kaufmann seitens der DIHK

Führt Trägheit in Unternehmen auch dazu, dass immer weniger Verbindlichkeit vorherrscht?