Die Zukunft des Vertriebs: Ein Gespräch über Transformation und KI

In unserem neuesten Leaders in Motion Interview hatten wir wieder die Ehre, Christina Riess, die Präsidentin des Bundesverbandes der Vertriebsmanager, und Robert Mehlan, den Geschäftsführer der Revenue Maker GmbH, in einem spannenden Gespräch zu begrüßen. Die beiden Experten diskutierten die aktuellen Entwicklungen im Vertrieb, die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) und die Bedeutung von Führung und Innovation. Hier erfährst du, was sie zu sagen hatten.

Christina Riess und Robert Mehlan – Ein Gespräch über die Zukunft des Vertriebs

Christina Riess, die Präsidentin des Bundesverbandes der Vertriebsmanager, eröffnete das Gespräch mit einem Überblick über die Transformation, die der Verband in den letzten Jahren durchlaufen hat. Sie betonte die Wichtigkeit von Agilität und Digitalisierung, um zukunftsfähig zu sein.

Ein zentrales Thema des Gesprächs war die Rolle der KI im Vertrieb. Christina Riess hob hervor, dass Unternehmen zunächst ihre Prozesse optimieren und digitalisieren müssen, bevor sie KI effektiv nutzen können. KI ist mehr als nur ein Werkzeug; sie muss nahtlos in die Unternehmensprozesse integriert werden. Die beiden Gesprächspartner diskutierten die Potenziale von KI in der Kundenkommunikation, die Automatisierung von Routinetätigkeiten und die Möglichkeit, individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln.

Robert Mehlan brachte das Thema Vielfalt im Vertrieb zur Sprache. Er betonte, wie wichtig es ist, verschiedene Generationen im Unternehmen zu haben, um von der Erfahrung der älteren Generation und der digitalen Affinität der jüngeren Generation zu profitieren. Ein Ansatz, den sie erwähnten, war das Reverse Coaching, bei dem jüngere Mitarbeiter die Führungskräfte in digitalen Themen unterstützen.

Abschließend waren sich beide Gesprächspartner einig, dass die Zukunft des Vertriebs von Menschen gestaltet wird, die bereit sind, Veränderungen anzunehmen und Technologie als Chance zu sehen. Die Verbindung von menschlicher Expertise und digitalen Möglichkeiten verspricht eine spannende Zukunft für den Vertrieb.

Wenn du das vollständige Interview sehen möchtest, besuche unser YouTube-Kanal. Dort findest du weitere spannende Gespräche mit Führungskräften und Experten aus verschiedenen Branchen.

Hier das angesprochene Google AI Video

Und wenn Du das Video mit Christina Riess vor 5 Jahren sehen möchtest, folge hier diesem Link!